Navigatie

Hier vind je een aantal veelgestelde vragen met de antwoorden:

V: voldoen jullie aan de Consumentenwet?

A: ja, wij voldoen aan de Nieuwe consumentenwet.

V: heb ik een zichttermijn (ook wel herroepingsrecht genoemd)?

A: Ja, je hebt een zichttermijn van 14 kalenderdagen vanaf het moment dat de bestelling is afgeleverd.

U dient ons binnen deze 14 dagen te informeren dat het artikel retour komt. Na deze melding dient het product uiterlijk binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn.

V: Kan ik ruilen?

A: Ja, ruilen is mogelijk mits het artikel in dezelfde staat retour wordt gezonden als het is ontvangen.

Retouradres staat tevens op de factuur.

V: Kan ik mijn geld terug krijgen?

A: Geld terug is uiteraard ook mogelijk. Laat ons binnen 14 kalenderdagen weten dat u het artikel retour wilt zenden en dat u niet wilt ruilen maar u geld terug wilt.

V: Binnen hoeveel dagen staat het geld van het retour gezonden artikel weer op mijn rekening?

A: Zodra wij het artikel in goede orde hebben ontvangen storten wij uw geld retour. Dit is dus altijd zsm en uiterlijk binnen 30 dagen. 

V: Voor wie zijn de verzendkosten bij retourzenden?

A: De verzendkosten bij retourzenden zijn voor de klant.

V: Wat is de levertijd?

A: Het pakket wordt verzonden via TNT. In principe is de bestelling binnen 2-3 werkdagen binnen.

Je krijgt automatisch bericht zodra het pakket op de post is gedaan.

V: Hoe kan ik betalen?

A: Bij Dress4Joy kun je betalen via creditcard, Ideal of vooraf overmaken

© 2011 - 2018 DRESS4JOY | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.